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说起西安公安交警的大数据平台，西安市公安局交警支队科技处接警科副科长李一波说：“我们的数据池汇聚了‘三张网、三朵云’（三张网：专网、公安网、互联网；三朵云：专网云、公安网云、互联网云）。在三网之间，通过建立安全边界，搭建网间桥梁，实现了数据全面汇聚和深度应用。依托三朵云提升存储能力和运算能力，支撑数据大模型运行，可以让我们全面感知路况。”

西安市公安局交警支队副支队长胡伟涛介绍，近年来，西安交警持续探索数据活力，全面提取、整理“交管综合应用系统、视频共享汇聚平台、货运车辆监管系统、货运车辆通行证管理系统、清运行业备案系统、风控实战平台、321智能监管平台”七大平台数据，统一关联、按需汇聚，建立16大高风险群体筛选模型半岛平台官方网站，夯实了高风险车辆精准识别研判分析的数据基础。

目前，视频快处服务已覆盖全市。发生轻微交通事故后，当事人可在接线员的引导下做好安全防护，多角度展示事故现场并视频取证。随后，系统会自动核验人、车、保险信息，民警对事故进行责任认定。在民警完成责任认定后，当事人会收到短信推送的电子责任认定书。此举既简化了当事人的事故处理操作，又远程实现了轻微事故的快处快赔。

“便民”的同时，车管所还主动提供“利企”服务。半年前，陕汽集团对面的交警经开大队泾渭中队业务大厅设立了“西安市公安局交通警察支队陕汽集团交管服务站”，为了方便企业，交警多次对接陕汽集团，充分调研，重塑业务流程，实现了对进出口大型车辆临时牌照的快速办理，有效缩短了陕汽集团新车发运的等待时间。半年来，这个交管服务站为陕汽集团日均办理临牌300余张，累计发放39000余张。按照每辆车节约发运时间一天来算，西安交警已累计为陕汽集团节约发运时长近4万天。

7月12日，在西安市公安局交警支队一楼的社情民意（三本账）服务督考中心，36位民辅警分别在民意受理区、民意办理区和督考区3个工作区接听群众电话，记录、办理群众诉求。这里实行24小时工作制，民辅警将收集到的社情民意纳入利益诉求账、意见建议账和投诉举报账，由“一把手”亲抓办理“三本账”，做到事事有人办，件件有回应。

群众反映的新安街拥堵问题被纳入交警支队的“三本账”后，交警碑林大队在净化道路环境的基础上半岛平台官方网站，还加快推进了西北商贸中心、陕西康复器具中心和东方亿象城等新建停车场的备案管理，协调铜川办事处和海景酒店将其内部停车场对外开放。通过综合施策，交警为新安街与西京医院周边增加了500多个停车位，极大缓解了居民和就医群体的停车压力。

供电局家属院附近路口装上红绿灯后，上半年新城交警还多次走进供电局家属院，组织交通安全宣讲，向老年人讲述交通安全知识，为他们播放交通安全警示教育片。通过拉家常的方式，把安全出行意识以及正确过马路的方式教给老年人半岛平台官方网站，不断提升他们的交通安全意识。同时组织业委会选拔交通安全志愿者，配合交警引导群众及车辆安全、有序通行。

西安市公安局交警支队副支队长李宇介绍，“三本账”的办理，是倾听群众呼声，设身处地、用心用情为群众服务的体现。坚持“四即时”（即时收集社情民意、即时办理群众诉求、即时跟踪督导考核、即时分析研判）工作模式，是全力做好社情民意办理盯过程、问进展、验效果的有力抓手。也是以最大努力、最快速度、最优方案、最好效果解决好群众急难愁盼问题的长效管理办法。

据悉，推行“三本账”办理机制以来，西安市交警支队已收集各类诉求2913件，整体办结率96.72%，群众满意度达92%。西安市公安局交警支队政委宋伟刚说：“公安交管服务与百姓生活息息相关，我们所有的改变，都是为了主动顺应数字化发展，利用科技赋能、智慧管理，更好解决车与路的矛盾，不断提升市民满意度，助力西安高质量发展。”